Recepcionista Hotelera Bilingüe

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Empresa

JA RECURSOS

Descripción de la Empresa

Somos una empresa de consultoría, enfocada en el desarrollo del Ser. La filosofía que da base a nuestro trabajo de asesoría tiene presente toda la dinámica de la “Gestión del Recursos Humano”. Dando énfasis a través de nuestros servicios y coaching que el “Activo más importante es el humano”, y solo aquellas empresas que capitalicen en este recurso, podrán hacer frente a este mundo cambiante y competitivo.

Provincia

Panamá

Localidad

Panamá

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Objetivo del puesto:

Brindar una experiencia de bienvenida excepcional a los huéspedes, asegurando un servicio profesional, cálido y eficiente, con una comunicación efectiva en español e inglés.


Requisitos:
* Dominio avanzado de español e inglés (oral y escrito).
* Experiencia mínima de 3 años en áreas de recepción hotelera, atención al cliente o front desk.
* Manejo de herramientas de oficina: Correo electrónico, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y sistemas de gestión hotelera (deseable).
* Habilidades de comunicación asertiva, trato cordial, y excelente presencia profesional.
* Capacidad para trabajar bajo presión, orientación al cliente y habilidades para resolver problemas rápidamente.
* Actitud proactiva, organización y trabajo en equipo.


Funciones principales:
* Atender y registrar a los huéspedes durante el check-in y check-out.
* Proporcionar información sobre servicios del hotel, turismo local y resolver solicitudes de los clientes.
* Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
* Brindar soporte administrativo y colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años
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